123 Sommeil ne vend pas seulement des matelas : l’enseigne transforme les nuits de ses clients.
Elle propose une literie haut de gamme, personnalisée selon les besoins physiologiques et les habitudes de sommeil. Les produits, majoritairement fabriqués en France et certifiés Belle Literie ou CTB Literie, allient confort, durabilité et écoresponsabilité.
Chaque client bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, dans un cadre de confiance et de bienveillance. Les magasins sont à taille humaine, axés sur la proximité et l’expertise.

Le métier

Chez 123 Sommeil, que ce soit en tant que conseiller-vendeur, responsable de magasin ou franchisé, votre mission centrale : améliorer durablement le sommeil des clients en leur proposant une literie réellement adaptée à leurs besoins. Voici une présentation claire du métier au sein de l’enseigne :

Offrir un accompagnement personnalisé à chaque client pour lui permettre de retrouver un sommeil de qualité, grâce à un diagnostic précis et des produits adaptés à sa morphologie, ses habitudes et ses éventuelles douleurs.

Les tâches quotidiennes

• Accueillir et écouter activement le client (souvent confronté à des troubles du sommeil ou des douleurs dorsales)

• Réaliser un diagnostic personnalisé du sommeil (poids, taille, position, température corporelle, etc.)

• Faire essayer les matelas en expliquant les différences techniques (mousses, ressorts, zones de confort, soutien, etc.)

• Conseiller le bon produit sans jamais forcer la vente — l’objectif est la satisfaction sur le long terme

• Assurer le suivi après-vente (échange 30 jours, garantie 5 ans, livraison, SAV)

• Participer à la mise en valeur du magasin (merchandising, propreté, ambiance chaleureuse.

• L'approche 123 sommeil :

• Pas de vente agressive : l’approche est humaine, experte et bienveillante

• Le client est guidé, pas poussé, dans sa décision

• Le climat de confiance est la base du métier

Pourquoi rejoindre l’enseigne 123 Sommeil ?

• Secteur porteur : 1 Français sur 2 dort mal, la demande est croissante.

• Marché récurrent : remplacement des matelas tous les 8 à 10 ans.

• Produits à forte valeur ajoutée : tickets moyens élevés.

• Franchise accessible : accompagnement complet, faible investissement initial.

• Modèle rentable : structure légère, format de magasin compact.

• Pas besoin d’être un expert du secteur : formation assurée.

• Positionnement différenciant : local, durable, humain.

Valeurs de l'enseigne

123 Sommeil mise sur :

• La bienveillance et l’écoute

• L’esprit collaboratif et l’entraide au sein du réseau

• L’autonomie locale dans un cadre de marque solide

• Une approche responsable et durable, tant vis-à-vis des clients que des partenaires

Accompagnement & Moyens mis à disposition

L’enseigne propose un accompagnement personnalisé dès le début :

• Formation complète (produits, techniques de vente, sommeil)

• Aide à la création (local, financement, agencement)

• Accès à une gamme française testée, certifiée et performante

• Suivi régulier, support marketing, outils de pilotage clé en main