Le concept help confort et ses atouts

Référent sur son marché

HELP Confort se présente comme le réseau national spécialisé dans le dépannage d’urgence, à destination des particuliers mais également des professionnels. Le domaine d’intervention concerne toutes les urgences en plomberie, en électricité mais également en menuiserie, serrurerie, vitrerie et volets roulants.

Crée en 2000, l’Enseigne référente des petits travaux de rénovation, du dépannage et des urgences domestiques s’est lancée en franchise dès 2009 pour compter à ce jour plus de 50 agences.

La force différenciatrice du réseau est véritablement le souci d’apporter une qualité de service optimale et de faire profiter à tous d’une dynamique collective.

L’appartenance à un groupe fort

Depuis 2016, HELP Confort intègre le groupe La Poste. Par cette prise de participation, le groupe La Poste affiche son ambition de devenir la plus grande entreprise de services de proximité humaine et permet ainsi d’élargir son offre de service existante.

Par ailleurs, HELP Confort peut également compter sur l’équipe d’AXEO Services et son savoir-faire éprouvée depuis plus de 10 ans et qui compte plus de 200 agences à ce jour. En effet, AXEO Services, spécialiste des services à destination des particuliers et des entreprises propose une large gamme de prestations de ménage, jardinage, garde d’enfants … Une offre totalement complémentaire à celle d’HELP Confort.

HELP Confort, un multi spécialiste

Les agences HELP Confort proposent ainsi aux particuliers mais également aux professionnels des solutions adaptées sur le secteur des petits travaux de rénovation, dans le respect d’engagements forts en termes de qualité de service, que ce soit dans l’accueil, la disponibilité et la réactivité, la relation client et le suivi des travaux.

Face aux artisans, souvent spécialisés dans un domaine particulier, HELP Confort se positionne comme étant un réseau d’entreprises multi spécialistes affichant une promesse commerciale forte et ayant pour ambition de construire un nouveau modèle d’entreprises du bâtiment.

Les franchisés HELP Confort solutionnent les petits travaux de plomberie (fuites, débouchages, dégâts des eaux, robinetterie, …), d’électricité (chauffage, éclairage, luminaires, domotique, …), de menuiserie (portes, fenêtres, placards, dressing, …), de serrurerie (ouverture de portes, remplacement de serrure, mise en sécurité, …), de volets roulants (maintenance, changement sangle, …), et de vitrerie (bris de vitre, verre isolants, survitrage, …).

Des partenaires nationaux assurant une part du chiffre d'affaires

De nombreux partenariats sont noués avec des acteurs incontournables sur le plan national et qui permettent des apports d’affaires non négligeables. Ces partenaires peuvent ainsi générer plus de 40% du chiffre d’affaires d’une structure, par la réalisation de missions ponctuelles dans le respect de cahiers des charges définis par la tête du réseau. Parmi ces contrats cadres, nous pouvons citer MONDIAL ASSISTANCE et CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER.

Au-delà de l’apport d’affaires, de nombreux accords ont été négociés auprès de fournisseurs permettant une facilité et une meilleure rentabilité. Ainsi, les achats de produits, de matériels et fournitures sont facilité, mais il existe également des accords concernant les assurances décennales, RC professionnelle, comptabilité, véhicules utilitaires, …

Pourquoi rejoindre HELP Confort ?

Rejoindre Help Confort, c’est intégrer un groupe solide (Groupe La Poste) avec des ambitions fortes de devenir l’acteur incontournable de l’aide à domicile et du service de proximité.

Rejoindre HELP Confort, c’est intégrer une entreprise dynamique, organisée, qui compte déjà un réseau fort de plus de 50 agences sur le territoire et qui bénéficie du savoir-faire et de l’expérience du réseau partenaire AXEO Services (200 agences à ce jour).

HELP Confort souhaite développer son réseau à plus de 100 agences en France, il y a donc encore beaucoup d’opportunité dans toutes les régions.

HELP Confort se positionne sur le marché de l’entretien et de la réparation de l’habitat, estimé à 70 milliards d’euros (source FFB – 2016), et en constante progression : plus de 7 millions d’habitations individuelles ont été bâties avant 1981 et qu’il faut aujourd’hui entretenir. Sur ce marché du dépannage et de la petite rénovation, on constate une clientèle de plus en plus exigeante et qui souhaite toujours plus de réactivité et d’efficacité. Or, le marché et peu structuré et encore trop sujet aux arnaques. Par son appartenance à un groupe reconnu, son cahier des charges d’intervention clair et une recherche constante de la qualité par la mesure régulière de la satisfaction clients, HELP Confort se distingue véritablement sur ce marché.

HELP Confort est un réseau dynamique qui recherche avant tout la réussite commune. Ainsi, au-delà de l’animation du réseau par des animateurs dédiés, la tête de réseau travaille chaque jour à développer l’Enseigne en parfaite collaboration des adhérents, dans un esprit convivial de respect et de professionnalisme, d’échange, d’entraide et de partage.

HELP Confort, pour aider le réseau dans son quotidien, met à disposition un logiciel métier qui permettra de gérer les devis, les factures, mais également les plannings du personnel. Une centrale d’achat, permettra quant à elle de s’approvisionner en outils publicitaires et marketings chartés, mais également les outils administratifs et commerciaux.